Гарантии

Компания "Вектор-Измерения" гарантирует отсутствие неисправностей оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством РФ.

Гарантийный период исчисляется c момента приобретения оборудования и зависит от типа оборудования и конкретного производителя. 

В течение гарантийного срока компания "Вектор Измерения" бесплатно (за свой счет) устранит неисправность оборудования путем его ремонта при условии, что оборудование будет признано неисправным по причине заводского дефекта или дефект возник по вине Продавца, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Компания "Вектор-Измерения" не несет ответственности за дефекты и неисправности оборудования, возникшие в результате:

  • несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;
  • неправильных действий, использования оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;
  • механических воздействий;
  • действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)
Гарантийное обслуживание не предоставляется в случае:

  1. Нарушения гарантийных пломб (при их наличии), следов вскрытия, взлома корпуса средства измерения или иные признаки вмешательства в конструкцию средства измерений.
  2. Использования средства измерения не по назначению.
  3. Нарушения правил эксплуатации, которые привели к выходу средства измерения из строя, включая неисправности, вызванные использованием нештатных аксессуаров и несанкционированным изменением программного обеспечения.
  4. Наличия внешних механических повреждений, включая повреждения разъемов и контактов.
  5. Наличия следов воздействия большой температуры, молнии, высокого напряжения.
  6. Нарушения правил хранения и транспортировки.
  7. Попадания вовнутрь влаги, инородных предметов, насекомых и т.п.
  8. Неправильном включении в электросеть.
  9. В случае самостоятельной установки встроенного микропрограммного обеспечения (firmware или «прошивка»), не предназначенного для данного прибора.
Гарантийные обязательства не распространяются на:

  1. Элементы питания (батареи, аккумуляторы и т.д.).
  2. Лампы.
  3. Предохранители.
  4. Нагревательные элементы для паяльного инструмента, паяльные жала и насадки.
  5. Обрывы в процессе эксплуатации сетевых шнуров, соединительных кабелей, делителей к осциллографам и других принадлежностей из комплекта поставки имеющих ограниченную механическую прочность.
  6. Тару, упаковку, носители информации.